Coiffina Brugg Datenschutzerklärung

Einleitung

Die folgende Datenschutzerklärung beschreibt, wie Coiffina Brugg ("wir" oder "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verarbeitet und schützt. Coiffina Brugg, Bahnhofstrasse 11,5200 Brugg,Aargau ist ein Datenverantwortlicher und verarbeitet Ihre persönlichen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke.

Der Dateneigentümer von Coiffina Brugg kann per E-Mail an brugg@coiffina.ch oder schriftlich an Bahnhofstrasse 11,5200 Brugg,Aargau kontaktiert werden.

Zweck und rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte verkaufen oder vermieten.

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, um Ihnen unsere Produkte, Dienstleistungen und Behandlungen zur Verfügung stellen zu können, um eine Zahlung abzuwickeln, wenn Sie eine Dienstleistung oder ein Produkt von uns erwerben, und um unsere geschäftlichen und rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Wir werden niemals persönliche Daten von Ihnen sammeln, die wir nicht mehr für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke benötigen oder speichern. Ihre Daten können auch im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder zur Beantwortung von Rechtsstreitigkeiten verarbeitet werden.

Ihre persönlichen Daten werden für die folgenden Zwecke erhoben und verarbeitet:

Name und Kontaktdaten

  • Um unseren Vertrag mit Ihnen bei Buchungen/Käufen zu erfüllen.
  • Um Ihnen servicebasierte Nachrichten zu senden, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Bestätigung und Erinnerung an Buchungen).
  • Für die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
  • Als Teil unserer gesetzlichen Verpflichtung für geschäftliche, buchhalterische, steuerliche und versicherungstechnische Zwecke.
  • Um Sie mit unseren Sonderangeboten und Neuigkeiten zu kontaktieren.
  • Wir bitten um Ihre Erlaubnis, Sie mit unseren Sonderangeboten und Neuigkeiten zu kontaktieren. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Gesundheitsfragen werden in vielen unserer Beratungsformulare gestellt, um Behandlungsfragen zu beantworten und potenziell Behandlungen oder Produkte hervorzuheben, die sich aufgrund von Medikamenten, die Sie einnehmen, oder eines Gesundheitszustands, den Sie haben, negativ auf Ihre Gesundheit auswirken können. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig und wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Eignung für die Behandlung festzustellen und einen sicheren Service zu bieten.

Wir haben zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Daten einer bestimmten Kategorie vor unbefugter Offenlegung, unbefugter Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir sammeln diese Informationen von Ihnen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Persönliche Daten der Kinder

Wir nehmen die personenbezogenen Daten von Kindern sehr ernst und sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir legen großen Wert auf den Schutz der persönlichen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten personenbezogene Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir diese so schnell wie möglich löschen.

Ihre Rechte als Individuum

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf die Art und Weise, wie diese personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

  • Das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden.
  • Das Recht, die Löschung der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
  • Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder uns die Verarbeitung ganz oder teilweise zu untersagen.
  • Das Recht, dem Direktmarketing von uns zu widersprechen.
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Das Recht zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten Daten an einen anderen Dienstleister weitergeben.
  • Das Recht, direkt bei der Datenschutzbehörde Beschwerde darüber einzulegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Wenn wir von Ihnen eine Aufforderung zur Ausübung eines der oben genannten Rechte erhalten, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf die entsprechende Aufforderung reagieren, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt und sicher aufbewahrt werden.

Datenaustausch, Dritte und Datenverarbeiter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um Ihnen einen Service zu bieten, unser Geschäft zu betreiben und wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und um unsere Rechte durchzusetzen. Soweit wir uns eines Dritten bedienen, haben wir strenge Vereinbarungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten getroffen, die ohne unsere Weisung nicht umgesetzt werden können.

Die Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, werden Ihre persönlichen Daten niemals weitergeben oder offen legen und sie jederzeit sicher aufbewahren. Darüber hinaus müssen sie die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten. Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit den folgenden Kategorien von Unternehmen:

  • Drittanbieter-Software-Unternehmen wie ein Salon-Software-Unternehmen, um das Kundenerlebnis für Sie zu verbessern und die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, zu verbessern.
  • Zahlungsprozessoren und Software zur Erleichterung von Online-Buchungen bei uns. Diese Unternehmen verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
  • Professionelle Dienstleistungen wie z.B. Marketingfirmen, die uns helfen, unser Geschäft zu führen und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
  • Buchhaltungs- und Versicherungsgesellschaften, die uns helfen, unser Geschäft zu führen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wie lange behalten wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange wie nötig, um Ihnen als Kunde unsere Dienstleistungen anbieten zu können.

Zu den Kriterien, nach denen wir Ihre persönlichen Daten weiterverarbeiten, gehören unter anderem:

  • Wenn es eine Rechtsgrundlage, Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gibt.
  • Soweit die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Cookies

Ein "Cookie" ist ein kleines Datenstück, das von einer Webseite gesendet und vom Webbrowser des Benutzers während des Besuchs auf dem Computer des Benutzers gespeichert wird. Wenn Sie eine Website besuchen, die zum ersten Mal Cookies verwendet, wird ein Cookie auf Ihren Computer/Mobilgerät heruntergeladen, so dass sich Ihr Gerät beim nächsten Besuch dieser Website nützliche Informationen wie z. B. im Warenkorb hinzugefügte Artikel, besuchte Seiten oder Anmeldeoptionen merkt. Ein Popup auf unserer Website fordert Sie auf, Cookies zu akzeptieren oder zu verwalten.

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen auszuführen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Das Aktivieren dieser Cookies ist nicht unbedingt notwendig, damit die Website funktioniert, aber es wird Ihnen ein besseres Browsing-Erlebnis bieten. Sie können diese Cookies löschen oder blockieren, aber wenn Sie dies tun, funktionieren einige Funktionen dieser Website möglicherweise nicht wie beabsichtigt. Sie können Cookies kontrollieren und/oder löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, und Sie können die meisten Browser so einstellen, dass sie nicht platziert werden. Wenn Sie dies tun, müssen Sie jedoch möglicherweise bei jedem Besuch einer Website einige Einstellungen manuell anpassen, und einige Dienste und Funktionen funktionieren möglicherweise nicht.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wenn Ihre persönlichen Daten über unsere Software verarbeitet werden, werden sie alle innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert. Ihre Daten werden von der Salonsoftware verarbeitet und in der Amazon Web Services Cloud gespeichert. Dabei werden Ihre Daten während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt.

Folgen der Nichtübermittlung Ihrer persönlichen Daten an uns

Für den Fall, dass Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erwerben möchten, können bestimmte persönliche Informationen erforderlich sein. Sie können jederzeit entscheiden, keine persönlichen Daten anzugeben. Es kann jedoch sein, dass wir in diesen Fällen nicht alle Produkte, Dienstleistungen und Behandlungen anbieten können.

Marketingnachrichten

Wie oben erwähnt, können wir Sie per SMS oder E-Mail kontaktieren, um Sie über Sonderangebote, Aktionen oder Neuigkeiten über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Sie können sich jederzeit vom Marketing abmelden:

  • Klicken Sie auf "Abmelden" in einer beliebigen E-Mail oder indem Sie auf Anweisungen mit jeder SMS antworten.
  • Kontaktaufnahme mit unserem Team bei brugg@coiffina.ch
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage einige Tage dauern kann.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

Es werden geeignete Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff unberechtigter Personen oder unsachgemäßem Zugriff, intern oder extern, zu schützen. Ihre Verbindung zur Online-Salon-Plattform erfolgt über eine sichere Verbindung. Alle an die Software übermittelten Informationen werden bei der Dateneingabe und Übertragung in die Cloud verschlüsselt.

Sollte es Papierakten geben, die Ihre persönlichen Daten erfassen, werden in einem verschlossenen Aktenschrank oder Safe aufbewahrt, der nur für autorisiertes Personal im Salon zugänglich ist. Die Mitarbeiter erhalten nur bestimmte Zugriffsrechte und können nur mit der ihnen von der Salonleitung zugewiesenen PIN-Nummer auf die Software zugreifen.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie Ihre persönlichen Daten erfasst wurden, wie sie verarbeitet werden oder wenn Sie mit der Behandlung einer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Coiffina Brugg
brugg@coiffina.ch
Bahnhofstrasse 11,5200 Brugg,Aargau